الدعم — أنا و طفلي

سعيدون بمساعدتك. راسلينا وسنرد خلال يومين عمل.

wecareapps.net@gmail.com

أسئلة شائعة

كيف أغيّر تاريخ ميلاد طفلي؟
من شاشة الإعدادات داخل التطبيق. سيُعاد حساب العمر والأسبوع الحالي تلقائياً.
هل تُحفظ بيانات طفلي على الإنترنت؟
لا. تاريخ الميلاد والمهارات التي تعلّمين عليها تبقى على جهازك فقط، ولا تُرفع إلى أي خادم. اطّلعي على سياسة الخصوصية.
نسيت كلمة مرور حسابي في المجتمع.
استخدمي «نسيت كلمة المرور» في شاشة تسجيل الدخول، وستصلك رسالة على بريدك.
لماذا لا يظهر منشوري مباشرة؟
المنشورات الجديدة تمرّ على مراجعة قبل ظهورها للجميع.
كيف أبلّغ عن محتوى مسيء أو أحظر مستخدماً؟
من قائمة «...» على أي منشور أو تعليق، اختاري «إبلاغ» أو «حظر هذا المستخدم». عند الحظر تختفي كل منشورات ذلك المستخدم وتعليقاته عنك فوراً.
أريد حذف حسابي وبياناتي.
راسلينا على البريد أعلاه وسننفّذ الطلب خلال 30 يوماً.
لماذا يظهر مستخدمو تطبيق «دليل حملي» في المجتمع؟
المجتمع مشترك بين التطبيقين من المطوّر نفسه، ويمكنك الدخول بنفس الحساب.

محتوى التطبيق للاطلاع العام ولا يُغني عن استشارة الطبيب.

Support — My Baby & I

Happy to help. Email us and we'll reply within two business days.

wecareapps.net@gmail.com

Common questions

How do I change my baby's birth date?
In the app's Settings screen. Age and current week recalculate automatically.
Is my baby's data stored online?
No. The birth date and the milestones you check off stay on your device and are never uploaded. See the privacy policy.
I forgot my community account password.
Use "Forgot password" on the sign-in screen and you'll get a reset email.
Why isn't my post visible straight away?
New posts pass through moderation before appearing publicly.
How do I report offensive content or block someone?
From the "..." menu on any post or comment, choose Report or Block this user. Blocking immediately hides all of that person's posts and comments.
I want my account and data deleted.
Email the address above and we'll action it within 30 days.
Why do Pregnancy Guide users appear in the community?
The community is shared between both apps from the same developer, and one account works in both.

Content in this app is general information and is not a substitute for medical advice.